Preguntas frecuentes
FAQ
Para viajes en avión dentro de Perú, se requiere el Documento Nacional de Identidad (DNI). En el caso de viajes internacionales debes contar con pasaporte vigente, además del documento migratorio solicitado por el país o destino (visa u otro).
Puedes viajar con tu DNI vencido/caducado dentro del Perú.
Los peruanos pueden ingresar solo con su DNI, no se tiene la necesidad de presentar Visa ni Pasaporte, gracias a los acuerdos de la comunidad Andina. (Siempre y cuando se haga uso de un vuelo directo, sin escalada en otro país que no sea los mencionados en la lista detallada líneas abajo).
- Bolivia
- Colombia
- Ecuador
- Argentina
- Brasil
- Chile
- Paraguay
- Uruguay
Para viajes nacionales; si el menor viaja acompañado con sus padres registrados en el mismo vuelo, no necesita autorización de viaje; si viaja con su padre o madre, no necesita autorización de viaje, si viaja solo, necesita autorización de viaje por uno de los padres.
Para viajes internacionales; si el menor viaja acompañado de ambos padres no requiere autorización de viaje, si viaja con su padre o madre, requiere autorización de viaje del padre que no viaja, si viaja solo, necesita autorización de viaje por ambos padres.
Todas las tarifas están sujetas a variación. Todo cambio debe realizarse antes de la fecha de viaje, normalmente las aerolíneas y hoteles cuentan con
penalidades, diferencia de tarifa (dependerá de la fecha de viajes) y gastos administrativos.
En el caso de boletos aéreos solo puede anular su boleto el mismo día de la emisión dentro del horario de atención. Aplica gastos administrativos por trámite.
Recuerda que las cancelaciones están sujetas a la política de los proveedores de servicios y aerolíneas; y algunas reservas no permiten cancelar/anular.
Realizar una cancelación puede tener costo adicional. Esta penalidad depende de las políticas y condiciones del proveedor, el tipo de tarifa que compraste y la
fecha en la que estés realizando tu pedido de cancelación.
Si no puedes viajar por una enfermedad grave, muerte u otras razones de fuerza mayor, solicitamos adjuntar la prueba documental adecuada para que el proveedor la evalúe.
Cuando solicitas un cambio se cotiza la diferencia de precio entre tu reserva original y la nueva opción que estás eligiendo.
Este monto puede variar dependiendo de la capacidad de cupo del proveedor del servicio, de la cercanía a la fecha de la utilización del servicio y de las reservas efectuadas por otros pasajeros.